記者從國網北京市電力公司獲悉,全市已有605萬戶智能電表客戶,覆蓋北京電力服務客戶的82%。按計劃,今年年底前,北京電力所服務的居民用戶將全部用上智能電表。需要注意的是,沒有辦理正規的用電手續、不與電力公司直接結算電費的用戶,不在此次智能電表更換范圍內。
北京自2011年開始推廣智能電表,市民可以通過微信、手機客戶端、電費充值卡、支付寶、網上銀行等方式,“足不出戶”購電。即使忘記購電造成家中停電,撥打95598熱線申請遠程“應急送電”,北京電力會先行下發30元預付電費,遠程恢復家中供電。當電表內余額不足30元和10元時,電力公司會分兩次發送短信提醒客戶及時購電。如果沒有來得及更換智能電表,普通卡表用戶就無法享受遠程送電的便利,但也能撥打95598供電服務熱線申請“應急送電卡”服務。電力公司將派人送來一張50度電量的應急電卡,用戶不需要現場付錢,等到下次再買電時直接扣除。每天晚上7點到第二天早上6點,還有法定節假日的全天24小時,都是應急電卡送卡服務時段。
目前,本市中心城區智能電表覆蓋率已經很高,但遠郊區縣尤其偏遠山村的智能電表更換會比較費勁。正在更換智能電表的上莊村,位于半山腰,村中道路不到半米寬,有的路段完全是砂石,不能通車。上周四上午9點多,國網北京昌平供電公司的四名工作人員就抬著70多斤的計量裝置、3根6米長的線管、新電表等工具上山了。從平地到安裝地點要爬六百多米的崎嶇山路,工作人員歇了兩回才把工具運上山。農村戶外桿上換表與城市居民樓內換表不同,除需要更換電表外,還需要更換計量箱、電線、橫擔、線管等,電力工作人員忙活了40多分鐘才搞定。
劉阿姨說,以前都是工作人員來抄表,村民在每月的固定幾天去村委會現金繳納電費。“每月都得把繳電費當個事兒惦記著,我們村里很多像我這樣的老年人,上山下山太費勁了!有時候天氣不好,路更難走。換上新電表后,電費快用完時,它會一閃一閃提醒,很方便!”劉阿姨對新裝的智能電表非常滿意。
據國網北京昌平供電公司興壽供電所所長丁杰介紹,此次延壽鎮居民智能電表換裝工作涉及13個村共計3000多個居民戶表。山區村民房屋比較分散,一根電桿上可能只掛一兩個電表,多的也就三四個,所以換表工期長,預計6月底前全部完工。其中上莊村居民約1200人,共需安裝441個電表。更換智能電表后,村民就可以選擇手機客戶端、電費充值卡等多種形式購電。另外,昌平供電公司還與農商銀行合作在延壽鎮的銀行網點開通了智能表購電業務,將在各村委會安裝自助購電POS機,多渠道方便村民購電。
智能電表更換前,國網北京電力工作人員會提前一周通過物業、村委會等方式通知居民。為了確保用電信息公開準確,更換電表過程中,需要家中留人對舊表中的剩余電量進行確認。但是,目前部分用戶長期家中無人也就沒辦法換表,電力公司提醒廣大居民關注社區更換智能電表的進展,務必家中留人配合換裝。如果錯過了集中更換的時段,用戶也可致電95598熱線申請預約上門更換智能電表。